长沙乐小乐科技发展有限公司隐私政策
更新时间: 2025年9月 22 日
导言
长沙乐小乐科技发展有限公司(以下也称 "我们")深知个人信息对您的重要性,因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息,我们亦将本《长沙乐小乐科技发展有限公司隐私政策》(以下也称"本政策")中的内容以高度审慎的义务对待和处理。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用、卸载、退出我们的产品与/或服务(以下统称"使用我们的产品与/或服务"或"使用产品与/或服务")时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息,因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文,并在需要时,按照本政策的指引,作出您认为适当的选择。本政策之中涉及的相关技术词汇,我们尽量以通俗易懂的表述向您解释,以便于您理解。
您应当在仔细阅读、充分理解本《长沙乐小乐科技发展有限公司隐私政策》后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用我们的产品与 /或服务,如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们期待的服务效果,或者无法达到您期待的个人信息保护状态,对此,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,或者您在使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为之前没有以任何明示的方式向我们表达异议,都表示您充分理解和同意本《长沙乐小乐科技发展有限公司隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。
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如您在阅读本《长沙乐小乐科技发展有限公司隐私政策》过程中有任何疑惑或其他相关事宜的,我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见本政策 "如何联系我们"章节,我们会尽快为您作出解答。
法律声明
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责任限制声明
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第三方链接及服务
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本《 长沙乐小乐科技发展有限公司 隐私政策》将帮助您了解以下内容
一、 本《 长沙乐小乐科技发展有限公司 隐私政策》适用范围、相关词语涵义
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何使用 Cookie和同类技术
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、 您对个人信息的管理
六、 我们如何存储和保护您的个人信息
七、 未成年人保护
八、 本《 长沙乐小乐科技发展有限公司 隐私政策》的更新
九、 如何联系我们
十、 其他
一、本《 长沙乐小乐科技发展有限公司 隐私政策》适用范围、相关词语涵义
(一)本《 长沙乐小乐科技发展有限公司 隐私政策》适用范围
本《 长沙乐小乐科技发展有限公司 隐私政策》为 长沙乐小乐科技发展有限公司 的所有产品与 /或服务统一适用的通用内容,当您使用我们的任何产品与/或服务时,本《 长沙乐小乐科技发展有限公司 隐私政策》即适用,但如该产品与 /或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的,单独的隐私条款/隐私协议优先适用;单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容,适用本政策。但请您注意,本《 长沙乐小乐科技发展有限公司 隐私政策》不适用于以下情况:
1、为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法;
2、我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您,您在使用第三方信息与/或服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本《 长沙乐小乐科技发展有限公司 隐私政策》仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任;
3、其他非 长沙乐小乐科技发展有限公司 向您提供的产品与 /或服务内容。
(二)相关词语涵义
我们的产品与 /或服务:包括但不限于我们提供的软件、网站、服务(含站外服务,例如:我们的广告服务和"通过我们的服务申请或分享"的插件等)以及包含的相关产品或服务功能。
我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的产品和服务内容也有所不同,本《隐私政策》为 长沙乐小乐科技发展有限公司 统一适用的一般性隐私条款,本政策约定的用户权利和我们提供的相关信息安全保护措施均适用于我们的所有产品和服务;本政策所述之 "我们的产品与/或服务"以及我们收集的您个人信息的类型和对应的使用、处理规则等可能会因您使用的具体的产品/服务(包括客户端类型、软件版本等)而有所不同,具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。针对我们的某些特定产品/服务,我们还将制定特定隐私条款或隐私协议,以便更具体地向您阐明我们的隐私规则和保护措施等内容。
个人信息(出自于 GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息(出自于 GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息,个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
未成年人:不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。(出自于《中华人民共和国民法典》)
授权同意:是指您对您的个人信息进行特定处理做出明确授权的行为,包括通过积极的行为作出授权(即明示同意),也包括通过消极的不作为而作出授权。(出自于 GB/T35273-2020 《信息安全技术 个人信息安全规范》)请您知悉,"授权同意"在本政策中有时亦表述为"授权"、"同意"。
匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者被关联到,且处理后的信息不能被复原的过程。(出自于 GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》)
去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联到个人信息主体的过程。(出自于 GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》)
删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。(出自于 GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》)
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
您在使用我们的产品与 /或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:我们产品与/或服务的附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
我们需要特别提醒您的是:由于我们的服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品 /服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本政策、启动或浏览界面提示、弹窗、网站公告、站内信、发送邮件、短信等一种或多种方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过文末提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。
您需授权我们收集和使用您的个人信息的功能 /场景包括:
1. 服务内容展示/浏览
我们的产品与 /或服务为您提供服务内容的展示、浏览过程中,我们会根据您使用我们产品与/或服务的具体操作收集您的一些信息,包括如下个人信息:
( 1)设备信息:包括唯一设备识别码、登录IP地址、设备Mac地址、设备序列号、BSSID、SSID、IMEI、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、设备所在位置相关信息(包括您授权我们获取的地理位置信息)。我们的APP或所使用的第三方插件(sdk)可能会收集用户信息(包含IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、BSSID、SSID、Android ID,以上权限主要用于产品安全保障功能的实现、服务内容推送、维护/改进我们的产品与/或服务之必需以及进行数据统计活跃或崩溃问题,如超出该合理范围,我们将向您再一次申请授权,并告知超出范围的目的,您可以选择拒绝,拒绝后不影响其他功能))。我们的产品与/或服务为您提供服务内容的展示、浏览过程中,我们会根据您使用我们产品与/或服务的具体操作收集您的一些信息,包括如下个人信息:
设备信息:包括唯一设备识别码、登录 IP地址、设备Mac地址、设备序列号、BSSID、SSID、IMEI、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、设备所在位置相关信息(包括您授权我们获取的地理位置信息)。APP在您未经同意的情况下,我们不会主动收集您的任何信息,包含IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、Android ID,在征得您同意的情况下,我们的APP或所使用的第三方SDK插件可能会收集用户信息(包含IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、Android ID,主要用于
【友盟 +】统计分析服务收集唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力;
IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、Android ID以上信息主要用途:
1、产品安全保障功能的实现
2、服务内容推送
3、维护/改进我们的产品与/或服务之必需
4、进行数据统计活跃或崩溃问题
如您需了解更详细的内容,你可阅读本隐私政策具体第三方插件详情,如超出该合理范围,我们将向您再一次申请授权,并告知超出范围的目的,您可以选择拒绝,拒绝后不影响其他功能)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息。
( 2)日志信息:当您使用本平台产品和服务时,我们的服务器会收集您的日志信息(包括浏览记录、检索内容、点击 查看记录、交易记录以及 IP 地址、浏览器类型和标识、SIM 卡运营商、访问日期和时间、 服务故障信息、网址)、设备相关信息(包括设备型号、品牌、操作系统版本、分辨率、 设备设置、MAC 地址及 AndroidId、IMEI、IMSI、meid、IDFA、OAID、硬件序列号、设备标 识符、设备环境、检索应用程序信息、时区、 sim 卡数量、本机手机号、设备激活时间、 设备内存、手机电量、系统设置、IDFV、屏幕亮度、温度)、设备所在位置相关信息(包 括您授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点、蓝牙和基站、经纬度、城市码、传感器信息)、网 络信息(包括网络类型、ip、网络运营商、网络状态、网络质量数据、网络环境、WIFI 名 称 ssid)。叮咚展业会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存,在您的设备上收集 信息并进行本地存储。请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息的。如果我们将这类非个人身份信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人身份信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人身份信息将被视为个人身份信息。除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类用户信息做匿名化、去标识化处理。
(二) 账号注册/登录功能
当您使用账号注册功能时,我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息,包括:手机号码、验证码匹配结果,地理位置信息及相关附加信息(您所在的省份和城市)并创建密码。 您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证,我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时,应当对物理环境、电子环境审慎评估,以防密码外泄。 我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品与 /或服务,并保护您的账号安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果、地址等属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,如果您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能,请您谨慎考虑后再提供。
我们收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的,您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。
(三) 身份认证功能
当您使用我们的产品与 /或服务中的身份认证功能或服务时,为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈、风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要,我们将需要收集您的真实身份信息(可能包括姓名、身份证相关信息、面部特征信息(静态或动态)、手机号码)(个人敏感信息)以完成实名认证,相关业务场景可能包括:注册产品时、使用信息发布、变更实人认证服务时、用户交易时以及其他需要进行身份认证的场景。为实现实名认证的目的,您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构(个人征信机构、政府机构、身份验证服务商)提供、查询、核对您的前述身份信息。在您实名认证成功后,如无正当事由,实名信息将无法修改,如确需修改,请您与我们联系解决。
当您使用我们的产品与 /或服务过程中,我们基于比对校验本人申请(防治盗号等非本人操作申请情况的风控管理标准)的目的,需要进行在线身份验证,身份验证需收集您的人脸信息(含人脸照片、活体检测短视频)。此时,我们将以弹窗询问征求您的个人意愿是否同意授权,如您不同意,我们将不进行收集,不提供将无法使用与身份验证或人脸识别相关的功能,但不影响您继续使用我们提供的其他服务。在您未授权的情况下我们保证不会与第三方共享;如您注销,我们将删除包括人脸信息在内的全部数据。
同时,为协助您快速完成实名认证、风控核验等,对于您曾经在我们的产品与 /或服务中提供的相关实名认证信息(包括姓名、身份证相关信息、手机号码)(个人敏感信息),您同意我们可以将前述信息的全部或部分自动预填于其他需要您实名认证的页面,您知悉并认可,我们仅协助填写,并未直接传输,只有在您点击下一步操作后才由您自行提供至对应服务系统。
(四) 客服、其他用户响应功能
当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能时(包括:在线提交意见反馈、与在线 /人工客服沟通、提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求),为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服用户响应机制。
(五) 产品安全保障功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与 /或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/或服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、 长沙乐小乐科技发展有限公司 、社会的行为,包括您的如下个人信息:账号登录地、个人常用设备信息(硬件型号、设备 Mac地址、IMEI、IMSI)、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息,以及个人敏感信息:交易信息、会员实名认证信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
您可自主选择提供个人信息的情形包括:
(一) 基于设备相册权限的附加业务功能
当您使用注册账号、在线客服、意见反馈、实人认证业务功能时,我们将需要获取您的设备相册权限,并收集您提供的图片、视频内容信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与 /或服务的其他功能。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
(二) 基于设备相机权限的附加业务功能
当您使用拍摄功能、上传图文 /视频、在线客服、意见反馈、实人认证业务功能时,我们将需要获取您的设备相机权限,并收集您提供的图片、视频内容信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相机权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息,当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
(三) 基于位置权限的附加业务功能
在我们的特定服务中,我们需要申请获取您的位置权限,并在您授权后收集您的位置信息,前述特定服务场景包括:基于我们的风控和反诈骗机制要求时、您频繁更换城市、变更实人认证信息、频繁登录相关服务内容时。位置权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
(四) 服务内容推荐、维护/改进我们的产品与/或服务之必需
在我们的部分产品与 /或服务中,我们可能会收集您在我们的某一项产品与/或服务中的相关个人信息,访问日期和时间、设备相关信息(型号、名称、IMSI、必要的软件列表、软硬件系统信息),仅用于我们内部分析,不做其他用途,目的是为了更好的改进或者更新我们的产品与服务。
(五) 从外部第三方间接收集的您的个人信息
您知悉并同意,您向外部第三方(若拙公司不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(恶意干预对方 App数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(共享)您的个人信息的,且由我们直接或联合为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),
此种场景包括:
( 1)您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称);
( 2)我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息(包括发布的与您相关的内容,包括评论、动态、图片、照片、视频);
( 3)当您通过我们的产品或服务使用借钱宝关联方、合作方服务时,您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处收集、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
此外,我们会在间接收集您的个人信息前,明确以书面形式(协议、承诺书)要求该第三方在已经向您告知其共享的信息内容并取得您的明示同意后由我们间接收集您的个人信息,且涉及您的个人敏感信息时,我们要求第三方在提供给我们使用前需经过您的再次确认,并在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制)。我们会使用不低于我们对直接收集的用户个人信息同等的保护手段与措施对间接收集的个人信息进行保护。
(六) 其他
如上文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品 /服务未能在本《隐私政策》中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本《隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。请您知悉,如信息无法单独或结合其他信息识别或关联到您的个人身份的,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时、我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
例外情形
另外,您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
6、所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
7、根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
用于维护我们的产品与 /或服务的安全稳定运行所必需的,发现、处置产品与/或服务的故障;
8、有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
三、我们如何使用 Cookie和同类技术
(一)关于 Cookie和同类技术
Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
目前,我们主要使用 Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意,随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善,我们也可能会使用Cookie同类技术。
(二)我们如何使用 Cookie和同类技术
在您使用我们的产品与 /或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(注册、登录)、便于您查看使用历史、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本《隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许,您可以通过您的浏览器的设置以管理、(部分 /全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们非常重视保护您的个人信息。目前,未经您的授权同意,我们不会与 长沙乐小乐科技发展有限公司 以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,除非存在以下一种或多种情形:
1.您自行分享或主动提出共享要求或事先已征得您的授权同意而进行的共享:
我们会应您的合法合理的共享要求或在事先征得您授权同意后而共享您的信息,您也可主动基于 长沙乐小乐科技发展有限公司 的产品与服务的分享功能与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况,与 长沙乐小乐科技发展有限公司 无关,您需要自行承担相应的法律责任。
2.为实现我们的服务/功能所必需进行的共享:
为实现我们的服务/功能所必需进行的共享,包括但不限于:
(1)为实现本政策中声明的目的,与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(2)为实现本政策中声明的目的,与我们的合作伙伴共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。合作伙伴包括但不限于:
① 为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商,如支付服务提供商、物流服务提供商、云服务提供商等;
② 为我们的产品与/或服务提供技术支持的服务提供商,如软件开发服务提供商、系统维护服务提供商等;
③ 为我们的产品与/或服务提供营销推广的服务提供商,如广告服务提供商、市场调研服务提供商等;
④ 为我们的产品与/或服务提供数据分析的服务提供商,如数据分析服务提供商、用户行为分析服务提供商等;
⑤ 为我们的产品与/或服务提供其他支持的服务提供商,如法律咨询、财务咨询、人力资源咨询等服务提供商。
(3)为实现本政策中声明的目的,与我们的授权合作伙伴共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。授权合作伙伴包括但不限于:
① 为我们的产品与/或服务提供功能支持的授权合作伙伴,如支付服务提供商、物流服务提供商、云服务提供商等;
② 为我们的产品与/或服务提供技术支持的授权合作伙伴,如软件开发服务提供商、系统维护服务提供商等;
③ 为我们的产品与/或服务提供营销推广的授权合作伙伴,如广告服务提供商、市场调研服务提供商等;
④ 为我们的产品与/或服务提供数据分析的授权合作伙伴,如数据分析服务提供商、用户行为分析服务提供商等;
⑤ 为我们的产品与/或服务提供其他支持的授权合作伙伴,如法律咨询、财务咨询、人力资源咨询等服务提供商。
3.根据法律法规或法律程序的要求的共享:
我们可能会根据法律法规或法律程序的要求,共享您的个人信息。例如,我们可能会根据法律法规或法律程序的要求,向政府部门、司法机关或其他有权机关共享您的个人信息。
4.在涉及合并、收购或破产清算时的共享:
如涉及到合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5.其他经您同意的共享:
除上述情形外,如我们共享您的个人信息,我们会事先征求您的同意。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算时的转让:如涉及到合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据法律法规规定,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
6.您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
7.根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
8.用于维护我们的产品与 /或服务的安全稳定运行所必需的,发现、处置产品与/或服务的故障;
9.有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
五、您对个人信息的管理
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问权
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
1.账号信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问我们的产品与/或服务执行此类操作。
2.搜索信息:您可以在我们的产品与/或服务中查看或清除您的搜索历史记录。
3.浏览信息:您可以在我们的产品与/或服务中查看或清除您的浏览历史记录。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的产品与/或服务中提供的其他功能,或通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
(二)更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
(三)删除权
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、共享、转让您的个人信息;
2.如果我们违反法律法规或与您的约定公开披露您的个人信息;
3.如果我们违反法律法规或与您的约定共享、转让您的个人信息;
4.如果我们终止运营产品与/或服务;
5.您不再使用我们的产品与/或服务;
6.您撤回了同意;
7.我们收集、使用您的个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现目的不再必要;
8.我们停止提供产品与/或服务,且保存您的个人信息已无必要;
9.法律法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的产品与/或服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作:
1.您可以在设备设置中关闭或开启相应的权限,如位置权限、相机权限、相册权限等;
2.您可以在我们的产品与/或服务中通过相应的设置关闭或开启相应的功能;
3.您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销权
您可以在我们的产品与/或服务中直接申请注销您的账户。您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
在您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(六)获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
6.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
7.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
8.涉及商业秘密的;
9.法律法规等规定的其他情形。
六、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)存储
1.存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意,并确保您的个人信息得到足够的保护。
2.存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如,如果我们的产品与/或服务需要您提供手机号码,我们将在您使用我们的产品与/或服务期间保留您的手机号码,直到您注销账户。在您注销账户后,我们将根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
3.存储安全
我们会采取符合业界标准的安全措施,保护您的个人信息防止未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。这些安全措施包括但不限于:
(1)数据加密技术:我们采用SSL/TLS加密传输技术,对您的个人信息进行加密传输;我们采用AES等加密算法,对您的个人信息进行加密存储。
(2)访问控制:我们采用严格的访问控制措施,确保只有授权人员才能访问您的个人信息。
(3)安全审计:我们定期对系统进行安全审计,发现并修复安全漏洞。
(4)安全培训:我们定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识。
(二)保护
我们非常重视信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1.我们已使用符合业界标准的安全防护技术,保护您的个人信息防止未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
2.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。
3.互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
4.互联网环境并非绝对安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6.请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息披露给他人等方式,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
七、未成年人保护
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护
如您是 14-18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私权政策,并请您在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2、补救措施
如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息,请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。在收到您的书面通知而知晓或我们自行知晓,我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息时,我们会立即停止相关信息收集及使用。
八、本《 长沙乐小乐科技发展有限公司 隐私政策》的更新
我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《隐私政策》。为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款,该更新构成本《隐私政策》的一部分。如该更新造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。为保障您的合法权益,我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。
上述的 "重大变更"包含:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人 信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所 有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
7、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
九、如何联系我们
(一)如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们提供的服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、撤销等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用我们提供的服务时遇到任何问题,您都可以通过 " 长沙乐小乐科技发展有限公司 " 平台上公布的客服电话与我们联系。
(二) 我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15个工作日内或法律法 规规定的期限内尽快向您回复,一般情况下,我们不会因此对您收取服务费。但是,在以下情形下,您理解并知悉,我们将无法响应您的请求:
与我们履行法律法规规定的义务相关的;
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉和审判等有关的
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大权益但又难得到本人授权同意的;
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
涉及商业秘密的;
法律法规等规定的其他情形。
(三)如果您对我们的回复不满意,或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的,您可以向工商、公安等监管部门进行投诉、举报。
十、其他
1. 本《隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政 策的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本《隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解 释。